Вся компьютерная техника купленная в магазине «Кибермаг» обслуживается, по вопросам льготного сервисного срока, в партнерском сервисном центре "Hotmaster".

Гарантия качества и полной функциональности товаров – то, чему интернет-магазин cibermag.com уделяет максимальное внимание. Для магазина основным ассортиментом которого является лизинговая б/у компьютерная техника, этот показатель является ключевым, поскольку интересует потребителя в первую очередь.

Какова гарантия того, что купленный мною планшет или ноутбук б/у будет работать корректно и продолжительный срок? Вот каким вопросом задаются покупатели.

Гарантия, которую дает интернет-магазин

Магазин «Кибермаг» на реализуемые товары дает от 12 месяцев льготного сервисного обслуживания. Всего за 1 грн. От чего зависит срок льготного сервисного обслуживания? Если за пример брать ноутбуки, то срок зависит от года выпуска оборудования и его производительности. Гарантия не распостраняется на аккумуляторную батарею, установленные в неновых ноутбуках.

• На ноутбуки с процессорами первого поколения (одноядерные) - срок льготного сервисного обслуживания.

• Системные блоки, мониторы, серверное оборудование - срок льготного сервисного обслуживания 12 месяцев. (Если это не оговорено в описании товара).

• На ноутбуки с процессорами Core 2 Duo - срок льготного сервисного обслуживания 6 месяцев.

• На ноутбуки с процессорами Core i3, Core i5, Core i7 и все модели производства Panasonic - срок льготного сервисного обслуживания 12 месяцев.

Срок действия срок льготного сервисного обслуживания указан в разделе с подробными спецификациями к каждому товару (последняя строка таблицы параметров) на сайте компании.

Как можно обменять или вернуть заказанную технику?

Приобретенный в магазине cibermag.com товар можно обменять или оформить возврат, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" (zakon5.rada.gov.ua/ laws/ show /1023-12).

Процедура обмена/возврата согласуется с менеджером интернет-магазина.

Дополнительную информацию по обмену и возврату можно получить по телефонам, указанным на сайте.

Как можно обменять или вернуть заказанную технику?

Приобретенный в магазине cibermag.com товар можно обменять или оформить возврат, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" (zakon5.rada.gov.ua/ laws/ show /1023-12).

Процедура обмена/возврата согласуется с менеджером интернет-магазина.

Дополнительную информацию по обмену и возврату можно получить по телефонам, указанным на сайте.

Партнерский сервисный центр

В рамках заявленного срока льготного сервисного обслуживания вы можете бесплатно отдать товар на сервис обслуживания в центр "Hotmaster", находящийся по адресу:

г. Киев, улица Евгения Сверстюка (бывшая Марины Расковой),13, офис 102

Время работы: пн - пт, с 10:00 до 19:00, сб - с 9:00 до 15:00

По окончании бесплатного льготного сервисного срока товара, его ремонт осуществляется сервисным центром согласно прайсу в сервисном центре "Hotmaster" располагаем штатом квалифицированных инженеров, способных в короткие сроки выявить проблему, предложить варианты решения и устранить ее приемлемым для вас способом.

Несколько причин
выбрать технику у cibermag

Доставка по Киеву, а также по Украине Новой почтой

У нас есть магазин, где вы можете осмотреть товар

Регистрируйтесь и получайте скидки сидя на диване.