Сервисное обслуживание
Вся компьютерная техника купленная в магазине «Кибермаг» обслуживается, по вопросам льготного сервисного срока, в партнерском сервисном центре "Hotmaster".
Гарантия качества и полной функциональности товаров – то, чему интернет-магазин cibermag.com уделяет максимальное внимание. Для магазина основным ассортиментом которого является лизинговая б/у компьютерная техника, этот показатель является ключевым, поскольку интересует потребителя в первую очередь.
Какова гарантия того, что купленный мною планшет или ноутбук б/у будет работать корректно и продолжительный срок? Вот каким вопросом задаются покупатели.
Гарантия, которую дает интернет-магазин
Магазин «Кибермаг» на реализуемые товары дает от 12 месяцев льготного сервисного обслуживания. Всего за 1 грн. От чего зависит срок льготного сервисного обслуживания? Если за пример брать ноутбуки, то срок зависит от года выпуска оборудования и его производительности. Гарантия не распостраняется на аккумуляторную батарею, установленные в неновых ноутбуках.
• На ноутбуки с процессорами первого поколения (одноядерные) - срок льготного сервисного обслуживания.
• Системные блоки, мониторы, серверное оборудование - срок льготного сервисного обслуживания 12 месяцев. (Если это не оговорено в описании товара).
• На ноутбуки с процессорами Core 2 Duo - срок льготного сервисного обслуживания 6 месяцев.
• На ноутбуки с процессорами Core i3, Core i5, Core i7 и все модели производства Panasonic - срок льготного сервисного обслуживания 12 месяцев.
Срок действия срок льготного сервисного обслуживания указан в разделе с подробными спецификациями к каждому товару (последняя строка таблицы параметров) на сайте компании.
Как можно обменять или вернуть заказанную технику?
Приобретенный в магазине cibermag.com товар можно обменять или оформить возврат, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" (zakon5.rada.gov.ua/ laws/ show /1023-12).
Процедура обмена/возврата согласуется с менеджером интернет-магазина.
Дополнительную информацию по обмену и возврату можно получить по телефонам, указанным на сайте.
Как можно обменять или вернуть заказанную технику?
Приобретенный в магазине cibermag.com товар можно обменять или оформить возврат, согласно закону Украины "О защите прав потребителей" (zakon5.rada.gov.ua/ laws/ show /1023-12).
Процедура обмена/возврата согласуется с менеджером интернет-магазина.
Дополнительную информацию по обмену и возврату можно получить по телефонам, указанным на сайте.
Партнерский сервисный центр
В рамках заявленного срока льготного сервисного обслуживания вы можете бесплатно отдать товар на сервис обслуживания в центр "Hotmaster", находящийся по адресу:
г. Киев, улица Евгения Сверстюка (бывшая Марины Расковой),13, офис 102
Время работы: пн - пт, с 10:00 до 19:00, сб - с 9:00 до 15:00
По окончании бесплатного льготного сервисного срока товара, его ремонт осуществляется сервисным центром согласно прайсу в сервисном центре "Hotmaster" располагаем штатом квалифицированных инженеров, способных в короткие сроки выявить проблему, предложить варианты решения и устранить ее приемлемым для вас способом.
выбрать технику в cibermag
Доставка по Киеву, а также по Украине Новой почтой
Гарантийное и сервисное обслуживание
У нас есть магазин, где вы можете осмотреть товар
Регистрируйтесь и получайте скидки сидя на диване.